Temps d’attente

Ça prend de tout pour faire un monde dit l’adage.  Eh bien j’en ai encore eu la preuve il y a à peine quelques heures.  Puisque je ne crois pas que je vais recevoir un appel de mon ancien employeur sous peu pour m’inviter à rejoindre l’équipe et que je n’ai aucune garantie du moment ou je me trouverai un nouveau boulot, je suis donc allé au bureau de Services Canada histoire de remplir ma demande de prestation d’assurance-emploi.  C’est une fois sur place que l’on m’explique que j’aurais très bien pus exécuter ma demande chez moi, mais surtout que je constate une fois de plus l’adage!

Une petite madame, dans la soixantaine, qui se plaint (!?!) que c’est long attendre pis qu’elle a pas juste ça à faire d’être là à une gentille préposé.  Puis ou se trouve les ordinateurs pour faire les demandes, une jungle!  Deux préposés sont là pour porter assistance aux gens.  Il y avait une quinzaine de personnes, il aurait fallu une douzaine de préposés!!  Puis ou se trouve deux téléphones pour parler à des agents de différents services, y’a un type qui accroche le bouton de l’intercom et qu’est-ce qui résonne dans presque toute la place??  Une ligne 1-976-grosse-cochonne!!!  J’en revenais juste pas!!  Les gens posaient des questions tellement insignifiantes et surtout ne comprenaient fichetrement rien aux réponses!  La plupart ne parlant pratiquement pas français et/ou anglais, une jungle je vous dis!!  Alors je lève mon chapeau aux employés qui font leurs 35 heures/semaine dans un tel environnement, car même si c’est beaucoup moin physique que peut l’être mon travail (lorsque je travail), je suis persuadé qu’il arrive à la maison bien plus brûlé que je peux l’être!!